Ahora, como siempre, estamos a tu lado.
Agradecemos tu confianza y somos conscientes que están siendo días complicados para todos, pero estamos seguros que saldremos reforzados de esta situación, gracias a la colaboración de tod@s. Es momento de ser solidarios, quedarnos en casa es nuestra obligación.
Queremos recordarte que, como siempre, tu mediador de seguros y todo nuestro equipo, seguimos trabajando para escucharte y ayudarte en todo lo que necesites. Cuentas con el asesoramiento de tu mediador y con el respaldo de Unión Alcoyana Seguros. Juntos, solucionaremos cualquier imprevisto relacionado con tus seguros.
Y en este sentido, queremos contarte qué medidas hemos lanzado para apoyarte en estos momentos (y siempre). Pero lo más importante, si tienes dudas sobre la gestión de tus pólizas, habla con tu mediador. Te escuchamos y ponemos solución a tu caso concreto:
Firma digital: Firma desde casa tu seguro. Sólo necesitas tu móvil y un minuto de tu tiempo. Así de fácil. Así de rápido. Así de seguro.
Flexibilidad: Consulta con tu mediador de seguros tu caso personal. Juntos podemos solucionarlo.
Vídeo peritación: Una nueva fórmula que permite realizar la peritación de un siniestro sin necesidad de que ni tú, ni el perito, os desplacéis.
Pago de las indemnizaciones: Agilizamos el pago de las indemnizaciones. Si tienes una incidencia, priorizaremos el pago una vez la peritación esté cerrada.
Asistencia informática: Ahora que tanto utilizamos el ordenador, recuerda que, si tienes un seguro de hogar, comercio o pyme, cuentas con esta cobertura.
Si tienes un negocio, quizá te interese conocer qué medidas hemos implantado para ser más flexibles en seguros empresariales.
Trabajamos para ti
Seguimos estando cerca, trabajando para ofrecerte el mejor servicio en este momento y estar a tu disposición de la manera más segura y cómoda posible. Por eso, puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Con tu mediador de seguros, a través de los medios telemáticos que utilizas normalmente.
- A través del teléfono especial que hemos habilitado para atenderte directamente: 965 548 916
- En caso de urgencia, nuestro teléfono de asistencia 24 horas y gratuito es el 800 888 888
- Si todavía no has accedido a nuestro portal digital de atención al cliente, es importante que te des de alta. Así podrás realizar cualquier gestión relacionada con tus seguros, sin moverte de casa: Tu Espacio Unión
Aprovechamos para agradecer enormemente tu confianza y enviarte mucho ánimo en estos momentos difíciles.
